ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN
Das gekaufte Produkt wird für die Dauer der GARANTIE3-DECKUNG kostenlos repariert.
Der Kunde muss keinerlei Franchise übernehmen.
Kostenlose Hilfe bei der Beantwortung von Fragen, um die Bedingungen der gesetzlichen Garantie zu verstehen.
Kundenservice mit kostenloser Nummer 900, E-Mail, Web
DAS MAXIMALE
Die Höchstgrenze hängt von der Art des erworbenen Zertifikats ab.
Die Höchstgrenze des angegebenen Zertifikats stellt die maximalen Reparaturkosten für eine einzelne Reparatur oder die Rückerstattung des Wertes der Immobilie dar, wenn diese nicht repariert werden kann.
Für den Fall, dass es nicht repariert werden kann, kann der Kunde den Kaufpreis der Immobilie mit einer Abschreibung von 30% zurückerstatten.
AKTIVIERUNG
Warranty3 Cover muss online aktiviert werden.
Um eine Aktivierungsanfrage zu senden, müssen Sie lediglich unsere Website www.garantia3.es in der Sitzung „ONLINE-Aktivierung“ besuchen.
Nach Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.
BENUTZERANFRAGE
Der Benutzer kann über www.garantia3.es Hilfe anfordern, indem er das Online-Formular ausfüllt; oder indem Sie eine E-Mail an die Adresse Assistance@garantia3.es schreiben; oder unter der gebührenfreien Nummer 900 838033.
Der Benutzer muss die Details seines GUARANTEE3-Zertifikats, seine persönlichen Daten, die Art des Fehlers und den Standort des Produkts mitteilen.
WIE FUNKTIONIERT ES
Guarantee3 überprüft die Konformität der übermittelten Daten.
Warranty3 überprüft die korrekte Aktivierung der Garantieverlängerung.
Der Benutzer wird zur Überprüfung der Daten um eine Kopie des Garantiezertifikats 3 und des Kaufbelegs des Produkts gebeten.
Der Benutzer erhält per E-Mail oder Telefon die Bestätigung der Reparaturanforderungsnummer und die Details des technischen Kundendienstverfahrens.
Vollständige Vorschriften finden Sie unter http://www.garantia3.es/reglementos/
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