ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN
- Das erworbene Produkt wird während der Dauer von GARANTIE3 COVER kostenlos repariert.
- Der Kunde muss keine Selbstbeteiligung übernehmen.
- Kostenlose Unterstützung, um alle Fragen zur rechtlichen Garantie zu klären.
- Kundendienst mit kostenloser 900-Nummer, E-Mail, Webseite
DER MAXIMAL
- Der Höchstbetrag ist an die Art des erworbenen Zertifikats gebunden.
- Der im Zertifikat angegebene Höchstbetrag stellt die maximalen Reparaturkosten für eine einzige Reparatur oder die Erstattung des Warenwerts dar, falls eine Reparatur nicht möglich ist.
- Falls nicht reparierbar, kann der Kunde eine Erstattung des Kaufpreises der Ware mit einer Abschreibung von 30% erhalten.
AKTIVIERUNG
- Garantie3 Cover muss online aktiviert werden.
- Um einen Aktivierungsantrag zu senden, besuchen Sie einfach unsere Webseite www.garantia3.es im Abschnitt „ONLINE-Aktivierung“.
- Nach Abschluss der Registrierung erhält der Benutzer eine Bestätigung per E-Mail.
NUTZERANFRAGE
- Der Nutzer kann Unterstützung über www.garantia3.es beantragen, indem er das Online-Formular ausfüllt; oder eine E-Mail an die Adresse asistencia@garantia3.es schreibt; oder die kostenlose Nummer 900 838033 anruft.
- Der Nutzer muss die Details seines GARANTIE3 Zertifikats, seine persönlichen Daten, die Art des Defekts und den Standort des Produkts mitteilen.
WIE ES FUNKTIONIERT
- Garantie3 überprüft die Konformität der mitgeteilten Daten.
- Garantie3 überprüft die korrekte Aktivierung der Garantieverlängerung.
- Vom Nutzer wird eine Kopie des Garantie3 Zertifikats und des Kaufbelegs des Produkts zur Datenüberprüfung angefordert.
- Der Nutzer erhält per E-Mail oder telefonisch die Bestätigung der Antragsnummer der Reparatur und die Details des Verfahrens des technischen Service.
Vollständige Bestimmungen unter http://www.garantia3.es/reglamentos/
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