He realizado la compra on-line así que no he tenido un trato en persona, pero si que he recibido correos buscando la satisfacción del cliente y comprobando si tengo dudas.
01/12/2022
Più attenzione per il cliente
L'acquisto si è concluso, per fortuna, nel migliore dei modi e nei tempi previsti. Però dovete prestare più attenzione al cliente...........Non riuscivo a comprendere perchè voi mi avevate scritto che il prodotto era stato spedito ma DHL diceva invece che non era stato ancora affidato a loro......... Vi ho inviato 2 mail per chiedere spiegazioni alle quali non avete MAI risposto........Non va bene così l'attenzione al cliente........Dovete migliorare...
13/04/2022
No muy efectivo
En ventas Online tardan mucho en atender a uno
27/01/2022
Contact
(Automatic translation) They respond slowly to emails but to calls
05/05/2020
Contatto
(Traduzione automatica) Rispondono lentamente alle e-mail ma alle chiamate
05/05/2020
Kontakt
(Automatische Übersetzung) Sie reagieren langsam auf E-Mails, aber auf Anrufe
05/05/2020
Contact
(Traduction automatique) Ils répondent lentement aux e-mails mais aux appels
05/05/2020
Contacto
Responden sin prisa a los emails pero si a las llamadas
05/05/2020
Delay
(Automatic translation) It was supposed to arrive in 48 hours and it arrived on Thursday of the following week, apart from the express mail service is horrible, otherwise everything is fine
17/12/2019
Ritardo
(Traduzione automatica) Doveva arrivare in 48 ore ed è arrivato giovedì della settimana successiva, a parte il servizio di corriere espresso è orribile, altrimenti va tutto bene
17/12/2019
Verzögern
(Automatische Übersetzung) Es sollte in 48 Stunden ankommen und es kam am Donnerstag der folgenden Woche an, abgesehen davon, dass der Expresspostdienst schrecklich ist, sonst ist alles in Ordnung
17/12/2019
Retard
(Traduction automatique) Il était censé arriver dans 48 heures et il est arrivé le jeudi de la semaine suivante, à part le service de courrier express est horrible, sinon tout va bien
17/12/2019
Tardanza
Se suponía que llegaba en 48 horas y me llegó el jueves de la semana siguiente, a parte el servicio de correos express es horrible por lo demás todo bien
17/12/2019
Correct
(Automatic translation) I agree with the order, I still don't understand why the lens comes without a box
03/10/2018
Risposta:
Hola buenas noches,el motivo de que no lleve caja,es simplemente por que sacamos el objetivo de un kit que viene acompañado del cuerpo de la cámara,como habrá observado el objetivo esta nuevo e impecable y le habrá llegado una factura con el nº de serie del objetivo que le convalida como garantía de su compra el periodo de 2 años.
Espero haberle aclarado su duda.
Un saludo.
Corretta
(Traduzione automatica) Sono d'accordo con l'ordine, ancora non capisco perché l'obiettivo viene fornito senza scatola
03/10/2018
Risposta:
Hola buenas noches,el motivo de que no lleve caja,es simplemente por que sacamos el objetivo de un kit que viene acompañado del cuerpo de la cámara,como habrá observado el objetivo esta nuevo e impecable y le habrá llegado una factura con el nº de serie del objetivo que le convalida como garantía de su compra el periodo de 2 años.
Espero haberle aclarado su duda.
Un saludo.
Richtig
(Automatische Übersetzung) Ich stimme der Bestellung zu, ich verstehe immer noch nicht, warum das Objektiv ohne Box geliefert wird
03/10/2018
Risposta:
Hola buenas noches,el motivo de que no lleve caja,es simplemente por que sacamos el objetivo de un kit que viene acompañado del cuerpo de la cámara,como habrá observado el objetivo esta nuevo e impecable y le habrá llegado una factura con el nº de serie del objetivo que le convalida como garantía de su compra el periodo de 2 años.
Espero haberle aclarado su duda.
Un saludo.
C'est Correct
(Traduction automatique) Je suis d'accord avec la commande, je ne comprends toujours pas pourquoi l'objectif est livré sans boîte
03/10/2018
Risposta:
Hola buenas noches,el motivo de que no lleve caja,es simplemente por que sacamos el objetivo de un kit que viene acompañado del cuerpo de la cámara,como habrá observado el objetivo esta nuevo e impecable y le habrá llegado una factura con el nº de serie del objetivo que le convalida como garantía de su compra el periodo de 2 años.
Espero haberle aclarado su duda.
Un saludo.
Correcto
Conforme con el pedido, sigo sin entender por qué el objetivo viene sin caja
03/10/2018
Risposta:
Hola buenas noches,el motivo de que no lleve caja,es simplemente por que sacamos el objetivo de un kit que viene acompañado del cuerpo de la cámara,como habrá observado el objetivo esta nuevo e impecable y le habrá llegado una factura con el nº de serie del objetivo que le convalida como garantía de su compra el periodo de 2 años.
Espero haberle aclarado su duda.
Un saludo.
taking pictures
(Automatic translation) I made an order on February 9, they sent it on the 15th (according to them they were at a carnival party), and I received it on the 21st without problems, very difficult to contact by phone, although when sending an email, they called me by phone.
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