SERVICES OFFERTS
Le produit acheté sera réparé gratuitement pendant la période d'extension de garantie WARRANTY3-COMBI
Remplacement du produit, s'il ne peut pas être réparé.
Le Client n'aura à assumer aucun type de franchise.
Une assistance gratuite pour répondre à toutes vos questions afin de comprendre les conditions de la garantie légale.
Service client avec numéro gratuit 900, email, web.
ACTIVATION
La garantie3 doit être activée en ligne.
Pour envoyer une demande d'activation, il vous suffit de visiter notre site Web www.garantia3.es dans la session « Activation EN LIGNE ».
Une fois l'inscription terminée, l'utilisateur recevra une confirmation par e-mail.
DEMANDE DE L'UTILISATEUR
L'utilisateur peut demander de l'aide via www.garantia3.es en remplissant le formulaire en ligne ; ou en écrivant un e-mail à l'adresse assistance@garantia3.es ; ou en appelant le numéro gratuit 900 838033.
L'utilisateur doit communiquer les détails de son certificat de GARANTIE3, ses données personnelles, le type de panne et la localisation du produit.
Le service sera effectué dans les mêmes termes et dans les mêmes conditions spécifiés dans la garantie du fabricant au jour de l'achat du produit.
COMMENT ÇA MARCHE
Guarantee3 vérifie la conformité des données communiquées.
Garantie3 vérifie l'activation correcte de l'extension de garantie.
Il sera demandé à l'utilisateur une copie du certificat de garantie3 et une preuve d'achat du produit, afin de vérifier les données.
L'utilisateur recevra par e-mail ou par téléphone la confirmation du numéro de demande de réparation et les détails de la procédure du service d'assistance technique.
Voir le règlement complet sur http://www.garantia3.es/reglamentos/
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